¿Necesitas ayuda?

No puedes solicitar una Tarjeta de Crédito Básica directamente. Primero, solicita una tarjeta de crédito Revolut a través de la app y luego contáctate con Atención al cliente para convertirla en una Tarjeta de Crédito Básica. Si cumples los requisitos y tu saldo es de 0 MXN, te enviaremos un contrato. Una vez firmado, confirmaremos la conversión. Para solicitar una tarjeta de crédito:

• Presiona el botón "Inicio" del menú inferior
• Toca el ícono de tarjetas en la esquina superior derecha de tu pantalla
• Toca "Añadir +"
• Selecciona "Tarjeta de crédito" y sigue los pasos que aparecen en pantalla para solicitarla

Si ya tienes una tarjeta de crédito de Revolut, puedes contactarte con Atención al Cliente y solicitar el cambio una vez que tengas la seguridad de cumplir los requisitos (un saldo de 0 MXN) para obtener una Tarjeta de Crédito Básica.

No, solo puedes tener vinculada a tu cuenta una Tarjeta de Crédito Básica.

El proceso de revisión suele tardar entre 1 y 3 días hábiles (desde que se envía la solicitud). Si tu saldo pendiente no es de 0 MXN, debes saldarlo antes de continuar con el proceso. Una vez aprobada, tu Tarjeta de Crédito Básica se activa al instante.

No, una vez que te cambies a la tarjeta de crédito básica, no podrás volver a la tarjeta de crédito estándar de Revolut, tendrás que cancelar tu tarjeta de crédito y solicitarla de nuevo.