Entendiendo el proceso de revisión de la cuenta
¿Por qué mi cuenta está bajo revisión?
Como institución financiera regulada, estamos obligados a realizar revisiones periódicas de las cuentas. Entendemos que esto puede ser un inconveniente, por lo que intentamos hacerlo lo más rápido posible.
¿Qué sucede durante la revisión?
Verificamos tu información de cuenta para garantizar el cumplimiento de las normativas y realizamos controles de seguridad periódicos. Durante este tiempo, es posible que algunas actividades de la cuenta estén restringidas temporalmente.
¿Tengo que hacer algo?
Por ahora no necesitamos que hagas nada. Descuida, si necesitamos más información, te lo haremos saber.