¿Qué es SPEI y cómo funciona?
Recibe dinero y encuentra tu CLABE interbancaria
SPEI es el sistema de pagos electrónicos en tiempo real de México, operado por el Banco de México. Para recibir dinero, comparte tu CLABE interbancaria de 18 dígitos con el emisor. Por lo general, los fondos llegan a tu cuenta Revolut en cuestión de segundos.
Para encontrar tu CLABE interbancaria:
- Ve a "Inicio"
- Presiona "Más" debajo de tu saldo en MXN
- Selecciona "Datos de la cuenta"
- Presiona tu CLABE interbancaria para copiarla directamente al portapapeles
Cómo enviar dinero
- Ve a "Transferir" en el menú inferior
- Presiona el ícono "+" en la esquina superior derecha
- Selecciona "Banco"
- Introduce el nombre y la CLABE interbancaria del destinatario y presiona "Continuar"
- Revisa los datos y presiona "Enviar"
Recibirás una notificación una vez que se envíe tu transferencia. Puedes revisar el estado de la transferencia en cualquier momento desde tu historial de transacciones en la app.
Cancelaciones y datos incorrectos
Las transferencias SPEI son instantáneas y no se pueden cancelar una vez enviadas. Si tu transferencia está pendiente por una revisión de seguridad adicional y prefieres detenerla, contáctanos por chat de inmediato antes de que se ejecute.
¿Cuánto tarda una transferencia SPEI?
La mayoría de las transferencias llegan en segundos. Si la tuya se retrasa:
- Verifica si usaron tu CLABE interbancaria actual
- Pide la clave de la transferencia o el comprobante (CEP)
- Revisa en la app si hay verificaciones pendientes; los depósitos pueden devolverse
- Si no ha llegado después de 10 minutos, contáctanos por chat. Necesitarás tu CLABE interbancaria para que podamos ayudarte