Need a hand?

Jos tilisi oli tilapäisesti rajoitettu sinusta riippumattomista syistä, saat alennuksen seuraavasta laskustasi, kun tilisi on jälleen täysin toimintakunnossa. Alennus perustuu siihen, kuinka monta päivää tilisi oli rajoitettu. Laskemme alennuksen seuraavasti:

Alennus = (tilausmaksu ÷ edellisen laskutuskauden päivien kokonaismäärä) x täysin rajoitettujen päivien määrä

Jos kuukausittainen tilauksesi on £100 ja tilisi oli täysin rajoitettu 21 päivää 31 päivän laskutuskaudesta, alennuksesi olisi:

• £100 (tilausmaksu) ÷ 31 (laskutuskauden päivät) x 21 (päivien määrä, jolloin tili oli täysin rajoitettu) = £67.74

Jos tilisi pysyy täysin rajoitettuna sinusta riippumattomista syistä koko laskutuskauden ajan tai pidempään, hyvitys myönnetään seuraavalla laskutuskaudella, kun täysi tilinkäyttöoikeus on palautettu.