Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Ilmoita hävinneestä tai varastetusta kortista

Korttini on kadonnut tai varastettu

Vaihda korttisi sovelluksessa:

  • Siirry kohtaan Kortit
  • Valitse asiaankuuluva kortti ja 'Asetukset'
  • Vieritä alas ja napsauta 'Korvaa & lopeta kortti pysyvästi'

Voit aloittaa korvaavan korttisi käytön heti Apple Payn tai Google Payn kanssa. Lisätietoja saat lukemalla tämän UKK:n tukikeskuksessamme.

Korttiani on käytetty petollisesti

Ilmoita petollisista maksuista:

  • Siirry kohtaan Tapahtumat
  • Valitse asiaankuuluva petollinen tapahtuma ja 'Hanki apua'
  • Valitse 'Ilmoita tämä maksu petolliseksi' ja 'Tee vaatimus'
  • Seuraa kehotteita ja syötä tiedot

Kun teet korvausvaatimuksen, korttisi suljetaan, jotta sitä ei voida enää käyttää vilpillisesti. Kun olet lähettänyt vaatimuksen, sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta. Otamme yhteyttä korvausvaatimuksesi etenemisestä.