Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Viivästyneet (offline) korttimaksut

Jos näet viivästyneen tapahtuman:

  • Tarkista tapahtumasi — jos olet tehnyt aiemmin maksun samalle kauppiaalle, aiempi tapahtuma on saatettu peruuttaa ja kauppias on saattanut veloittaa sinua uudelleen viiveellä
  • Kauppiaat voivat veloittaa sinua kahdesti (usein heti) yhden tapahtuman päällekkäisellä offline-maksulla. Tämä on harvinainen ongelma, joka johtuu kauppiaan puolelta, ja yleensä he peruuttavat toisen maksun muutaman päivän kuluessa

Ilmoittaaksesi tunnistamattomista tai virheellisistä veloituksista:

  • Valitse maksu viimeaikaisista tapahtumista
  • Napsauta 'Hanki apua'
  • Täytä verkossa oleva maksunpalautuslomakkeemme