Need a hand?

Jos näet palautetun maksun tai jos tapahtuma muuttuu odottavasta palautetuksi, se tarkoittaa, että kauppias on joko päättänyt peruuttaa maksun tai ei ole vaatinut varoja varatussa ajassa. Ota yhteyttä kauppiaaseen selvittääksesi, miksi he ovat saattaneet peruuttaa tapahtuman.

Maksua ei voida yrittää uudelleen järjestelmästämme.

Jos olet jo saanut tavarat tai palvelut, kauppias voi silti vaatia rahat erillisen tapahtuman kautta tai veloittaa sinua seuraavien päivien aikana. Jos näin tapahtuu, maksu näkyy sovelluksessasi "viivästynyt maksu" -nimisenä. Lisätietoja viivästyneistä tapahtumista löydät tästä UKK:sta.

Jos odotat hyvitystä ja transaktio peruutettiin, et saa hyvitystä erikseen, koska sinua ei alun perin veloitettu. Peruutettu maksu kumoaa alkuperäisen veloituksen kortiltasi.