Need a hand?

Saatat kohdata ongelmia Revolut Readerin käytössä useista syistä.

Revolut Readerit eivät ole enää ostettavissa, mutta kaikki laitteet, jotka jo omistat, toimivat edelleen normaalisti.

• Sinulla ei ole aktiivista Merchant-tiliä: katso, onko sinulla pyyntöjä sovelluksessa
• Sinun on suoritettava henkilöllisyyden varmistus: katso, onko sinulla pyyntöjä sovelluksessa
• Sinulla ei ole tarpeeksi käyttöoikeuksia käyttää Revolut Readeria
• Revolut Readerisi akku on loppu
• Revolut Business -sovelluksellasi ei ole Bluetooth- ja sijaintipalvelujen käyttöoikeuksia: ota käyttöoikeudet käyttöön puhelimesi asetuksissa
• Revolut Readerisi on yli 20 metrin päässä mobiililaitteestasi
• Mobiililaitteesi internet-yhteys on epävakaa

• Päivitä Revolut Business -mobiilisovellus uusimpaan versioon
• Paina pitkään virtapainiketta Revolut Readerissa ja valitse 'flush pairing table'
• "Unohda" lukija mobiililaitteesi bluetooth-asetuksissa ja käynnistä puhelimesi uudelleen
• Yhdistä uudelleen Revolut Readeriin ja odota noin 5 minuuttia, jotta se päivittyy vakaalla mobiiliyhteydellä. Lukija saattaa käynnistyä uudelleen prosessin aikana

Kun Revolut Reader on kytketty oikein, sen pitäisi näyttää viesti 'Kortinlukija kytketty' ja Bluetooth-kuvake.