Need a hand?

Voit tarkastella riitautusten uusinta tilaa vain verkkosovelluksessa. Toimi näin: - Siirry päävalikossa kohtaan "Merchant" - Siirry kohtaan "View Activity" - Avaa osio Dispute

Tarvitset "Hallitse kauppiaan riitautuksia" -oikeuden, jotta voit tarkastella ja käsitellä maksunpalautuksia.

Emme voi antaa tarkkaa aikataulua, koska se riippuu alkuperäisestä maksutavasta, korttiverkostosta, asiakkaan vaatimuksen luonteesta ja siitä, kiistätkö takaisinmaksun vai et.

Keskimäärin takaisinperintä voi kestää jopa kuukauden. Harvinaisissa tapauksissa jotkut takaisinperinnät voivat kestää vuoden.

Jos sinulla on muita kysymyksiä tai kohtaat muita ongelmia, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa merchant.disputes@revolut.com.