Need a hand?

Puolustaaksesi riitautusta, sinun on toimitettava meille asiaankuuluvat todisteet, jotka haastavat riitautuksen. Tämä on standardi käytäntö, jonka mukaan kauppiaan on toimitettava lausuntonsa ja asiaankuuluvat todisteet puolustaakseen tapaustaan.

Lue tämä asiakirjaluettelo, niin saat lisätietoja sopivasta todisteesta, joka sinun tulisi toimittaa riidan syykoodin perusteella.

Kun asiakirjat on toimitettu, saatamme silti pyytää sinulta lisätietoja. Tämä tapahtuu, kun tähän mennessä toimitetut asiakirjat eivät riitä puolustamaan tapaustasi. Alla on joitakin pääsyitä, miksi saatamme pyytää sinulta lisätietoja:

• Liitteenä oleva asiakirja on epäselvä: Tarkista liitetyt tiedostot ja varmista, että jokainen sivu on selvästi näkyvissä
• Liitetty asiakirja on riittämätön: Varmista, että jakamasi asiakirjat ovat tarkkoja ja vastaavat tämän syykoodin vaatimuksia. Tarkista tämä asiakirjaluettelo nähdäksesi, mitkä asiakirjat ovat sallittuja todisteina syykoodien perusteella
• Liitteenä oleva asiakirja ei ole oikeassa muodossa: Liitä asiakirja(t) aina PDF-muodossa. Tiedostokokojen on oltava alle 10 Mt ja 20 sivua
• Liitteenä oleva asiakirja ei ole englanniksi: Järjestelmän sääntöjen mukaan sinun on toimitettava asiakirjat englanniksi. Jos tämä ei ole mahdollista, liitä asiakirjan mukaan kirje (englanniksi), joka tiivistää tapauksen ja asiaankuuluvat asiakirjat

Jos liität saman tiedoston, jonka lähetit ensimmäisenä, kun pyydämme sinulta lisätietoja, ja kyseinen asiakirja on riittämätön, emme ehkä voi jatkaa tapauksesi käsittelyä.