Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Topics
Business · Kauppiasmaksut · Revolut Terminals · Revolut Terminals -laitteiden asennus

Minulla on ongelmia Revolut Terminalin käytössä

Revolut Terminalin käytössä voi ilmetä ongelmia useista syistä. Katso tarkempi yleiskatsaus asennusoppaasta.

Yleisiä ongelmia ja niiden ratkaisut

  • Sinulla ei ole aktiivista kauppiastiliä: tarkista, onko sinulla pyyntöjä sovelluksessa
  • Sinun on suoritettava henkilöllisyyden varmistus: tarkista, onko sinulla pyyntöjä sovelluksessa
  • Sinulla ei ole tarpeeksi käyttöoikeuksia käyttää Revolut Terminalia: pyydä apua tilisi ylläpitäjältä
  • Revolut Terminalisi akku on tyhjä: kytke laturi
  • Maksupäätteesi internetyhteys on epävakaa: ilman aktiivista yhteyttä et voi vastaanottaa maksuja. Suosittelemme yhdistämään laitteesi mukana toimitettuun eSIMiin. Katso ohjeet tästä UKK:sta
  • Revolut Terminalisi ei ole ajan tasalla. Käynnistä laite uudelleen kahdesti pakottaaksesi päivityksen

Jos sinulla on edelleen ongelmia

Ota yhteyttä sovelluksen asiakastuen chatiin saadaksesi henkilökohtaista apua ongelmaasi. Näin saat nopeimman ratkaisun: kerro selkeä kuvaus, liitä kuvakaappaukset mahdollisista virheistä ja kerro, mitä vaiheita olet jo kokeillut ongelman ratkaisemiseksi.