Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Topics
Business · Kauppiasmaksut · Revolut Terminals · Transaktiot Revolut Terminals -laitteiden kanssa

Epäonnistuneet maksut Revolut Terminalissa

Maksun epäonnistuessa maksut näkyvät terminaalin näytöllä 'epäonnistunut' tai 'hylätty'. Asiakkaan korttia ei veloiteta.

Tapahtumat voivat epäonnistua eri syistä. Yleisimmät ovat:

  • Asiakkaalla ei ole tarpeeksi rahaa tilillään
  • Asiakkaan kortti on estetty tai kortti on saavuttanut rajan
  • Asiakkaan syöttämä PIN-koodi on virheellinen
  • Asiakas käyttää korttia, jota emme tue
  • Internet-yhteytesi on epävakaa

Vianmääritys eSIM-yhteyden käytössä

  • Pyydä asiakasta kokeilemaan eri kortilla
  • Vaihda ilmaiseen integroitua eSIMiimme vakaan yhteyden saamiseksi. Lisätietoja saat lukemalla tämän UKK:n
  • Varmistaaksesi, että terminaali on uusimmassa versiossa, käynnistä laite uudelleen kahdesti - mieluiten, kun se on yhteydessä mobiilihotspotiin