Need a hand?

Synkronoimme tapahtumat Xeron kanssa 4-6 tunnin välein, mutta se voi kestää jopa 24 tuntia. Jos tapahtumasi eivät ole vielä ilmestyneet, ne saattavat olla edelleen jonossa. Jos ongelma jatkuu, tarkista seuraavat:

• Varmista, että olet yhdistänyt oikeat valuuttatilit 'Integraatioasetuksissa'
• Varmista, että tapahtumat on käsitelty kokonaan, ennen kuin etsit niitä Xerosta
• Tarkista synkronointivirheet ja noudata näytön ohjeita
• Tarkista, että tarkastelet oikeaa tiliä Xero:ssa ja olet valtuuttanut oikean organisaation

Nämä virheet tarkoittavat yleensä, että yhteys on muodostettava uudelleen. Tämä voi tapahtua, jos integraatio katkaistiin vain toiselta puolelta, tai jos yhteys oli passiivinen 60 päivää ja valtuutus vanheni.

• Katkaise Revolut Business -yhteys Xeroon kohdassa 'Xero Connected Apps'
• Katkaise Xero-yhteys 'Revolut Business -integraatioasetuksissa'
• Kun molemmat osapuolet on täysin irrotettu, yhdistä integraatio uudelleen alusta