Need a hand?

Yleisimmät syyt epäonnistuneisiin siirtoihin on lueteltu alla. Varmistaaksesi siirron onnistumisen, vältä seuraavia tilanteita.

Varmista, että yritystilisi on aktiivinen ja ilman rajoituksia siirtojen lähettämiseen. Sinulla on myös oltava profiilioikeudet siirtojen lähettämiseen valitusta valuuttatilistä, jotka tilin omistaja tai ylläpitäjä on myöntänyt.

Ennen siirron lähettämistä varmista, että vastaanottajan nimi ja tilitiedot ovat oikein. Voit pyytää lausunnon vastaanottajalta varmistaaksesi, että tiedot vastaavat heidän pankkirekistereitään.

Käytä Move siirtääksesi varoja yritystililläsi valuuttatililtä toiselle.

Tarkista, onko siirto odotettujen aikataulujen sisällä. Jos se on ylittänyt aikataulut:

• Siirry päävalikossa kohtaan Siirrot
• Valitse saaja luettelosta
• Valitse aiempi siirto
• Valitse kohdan "Vahvistus" vierestä "Lataa"

Siirtovahvistukset ovat saatavilla kaikille valmiille siirroille ja joillekin odottaville siirroille. Jaa ne saajalle ja pyydä häntä ottamaan yhteyttä pankkiinsa, jotta mahdolliset viivästykset tai varojen vastaanottamiseen liittyvät ongelmat voidaan selvittää.