Need a hand?

Siirto voidaan joutua palauttamaan useista syistä. Selvittääksesi, miksi siirto epäonnistui, valitse tapahtuma tapahtumalistastasi ja katso "Tila"-osio. Yleisiä syitä siirron hyvitykselle:

• Suljettu saajan tili: saajan tili ei ole enää aktiivinen
• Virheelliset saajan tiedot: virheitä tilinumerossa tai muissa saajan tiedoissa
• Saajapankin hylkäys: saajan pankki ei hyväksynyt varoja
• Käsittelyongelmat: teknisiä tai käsittelyyn liittyviä ongelmia vastaanottavassa pankissa

Kun siirto on hyvitetty, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin se näkyy yritystililläsi.

• Paikalliset siirrot: enintään 5 arkipäivää
• Kansainväliset siirrot: jopa 20 arkipäivää

Kansainvälisten siirtojen yhteydessä välittäjäpankit saattavat vähentää maksuja, minkä vuoksi palautettu summa on pienempi kuin aloitettu summa.