Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Minun on annettava yritystietoja aktiiviselle tililleni

Sinun on annettava lisätietoja yrityksestäsi yhdestä tai useammasta seuraavasta syystä:

  • Standarditarkistukset 1–3 vuoden välein, jotta yrityksesi tiedot pysyvät ajan tasalla ja täytämme sääntelyvaatimukset
  • Olet lykännyt vahvistusta yritystilin hakuprosessin aikana, ja nyt sinun on tehtävä se
  • Muutokset yrityksen tai henkilötiedoissa
  • Olet tehnyt tai vastaanottanut tapahtuman, joka edellyttää lisätarkistuksia

Tarjoten pyydetyt tiedot

  • Siirry päävalikon kohtaan Etusivu
  • Valitse lisätietoja pyytävä tiili
  • Tarkista, mitä tietoja on pyydetty, niiden nykyinen tila sekä jäljellä oleva aika ennen kuin tilisi käyttöä voidaan rajoittaa
  • Noudata ohjeita ja lähetä vaaditut tiedot ja/tai asiakirjat

Tarkista Asiakastuen näistä UKK:ista, mitä todentamistapoja tuemme kussakin tarkistettavassa osiossa. Saatamme myös vaatia:

Tilin rajoitukset ja tarkistusajat

Jos et toimita pyydettyjä tietoja ja/tai asiakirjoja vaaditussa ajassa, tilisi käyttöä rajoitetaan ja rahansiirrot, korttimaksut, kauppiaan toimet ja valuutanvaihdot vaikuttavat.

Tarkistamme tietosi 3 arkipäivän kuluessa. Joissakin tapauksissa se voi kestää kauemmin. Kun olet toimittanut vaaditut tiedot, keskeytämme jäljellä olevan ajan ennen kuin tilisi käyttöä rajoitetaan.

Jos hylkäämme toimittamasi todisteen, löydät päätöksemme perustelut Etusivu-näytöltä toimia edellyttävän bannerin alta.

En näe sovelluksessa mitään pyyntöjä

Jos olet saanut meiltä ilmoituksen tai sähköpostin, jossa pyydetään tietoja, mutta et näe pyyntöä sovelluksessa, emme enää tarvitse tietoja sinulta.

Vain Business-tilin omistajat ja ylläpitäjät voivat tarkastella ja käsitellä pyyntöjä.