Henkilöllisyyden varmistus epäonnistui
Jos henkilöllisyystodistuksen varmennus epäonnistuu, näet viestin sovelluksen 'Koti'-näytöllä, jossa kerrotaan syy.
Varmista, että asiakirjasi on tuettu ja täyttää kaikki vaatimukset. Katso täydellinen luettelo tuetuista asiakirjoista tästä UKK:sta Ohjekeskuksessamme.
Lataa laillinen henkilöllisyystodistuksesi käyttämällä jotakin luetelluista todistusmenetelmistä. Tiimimme arvioi, voidaanko se hyväksyä.
Yleiset syyt epäonnistuneeseen henkilöllisyyden varmistukseen
- Tuetut, vanhentuneet tai virheelliset asiakirjat on lähetetty
- Asiakirjojen tiedot eivät vastaa hakemustasi (esim. nimi, syntymäaika, kansalaisuus)
- Sumeat, rajatut tai epäselvät valokuvat asiakirjoista
- Skannaukset, valokopiot tai vesileimatut asiakirjat
- Käsin kirjoitetut asiakirjat ladattu
- Selfiet tai videonselfiet eivät täyttäneet vaatimuksia (esim. huono valaistus, ei ääntä tai väärä kulma)
- Toinen henkilö näkyy selfiessä itsesi lisäksi. Selfie on otettava itse
Valokuva- tai videovarmennus ei toimi
Varmista, että laitteesi asetukset sallivat kameran ja mikrofonin käytön Revolut Business -sovellukselle, ja että käytät sovelluksen uusinta versiota. Verkkosivuhakemuksissa salli käyttö selaimesi asetuksissa.
Jos ongelmat jatkuvat, tyhjennä välimuisti, kokeile toista verkkoselainta tai asenna mobiilisovellus uudelleen.
En ole yritykseni maan asukas
Katso, missä maissa voit asua avataksesi tilin meillä tästä UKK:sta. Voit silti asua muissa kelpoisissa maissa, ja sinun on esitettävä voimassa oleva oleskelulupa. Jos sinulla ei ole voimassa olevaa oleskelulupaa, et voi avata Business-tiliä meillä.