Miksi saldoni on nyt negatiivinen?
Se saattaa olla viivästynyt maksu
Alueilla, joilla yhteydet ovat huonot, kauppias ei välttämättä pysty käsittelemään tapahtumaa tai vastaanottamaan maksua välittömästi.
Transaktion suorittamiseksi he saattavat yrittää veloittaa sinua uudelleen eri päivänä. Tämä voi johtaa päällekkäiseen veloitukseen, jolloin näet sekä odottavan maksun että suoritetun maksun samalle kauppiaalle.
Molemmat tapahtumat saattavat näkyä tilisi saldossa, mikä aiheuttaa sen negatiivisuuden. Odottava tapahtuma pitäisi kuitenkin automaattisesti peruuttaa tai kumota. Jos ei, voit riitauttaa tapahtuman noudattamalla tämän UKK:n ohjeita.
Muut yleiset syyt
- Lopulliset kustannukset ovat odotettua korkeammat: jotkut kauppiaat voivat varata tietyn summan tililtäsi ja säätää maksun lopullista hintaa myöhemmin. He saattavat aluksi veloittaa enemmän kuin odotit, mikä johtaa tilisi negatiiviseen saldoon, mutta myöhemmin he säätävät veloitusta uudelleen
- Maksetun suunnitelman maksut: jos sinulla ei ole tarpeeksi varoja, kun Revolut-maksetun suunnitelman maksut veloitetaan, se voi johtaa tilisi negatiiviseen saldoon
Mikä tapahtuma aiheutti negatiivisen saldon?
Tarkista viimeaikaiset tapahtumasi ja katso, mikä niistä on saattanut tuoda tilisi negatiiviseen saldoon, seuraamalla näitä vaiheita sovelluksessa:
- Siirry kohtaan 'Koti' alavalikossa
- Avaa tapahtumaluettelosi
- Tarkista kaikki viimeaikaiset tapahtumat kussakin valuuttatilillä
- Negatiivisen saldon ja viimeaikaisten tapahtumien perusteella yritä laskea tai tunnistaa, mikä tapahtuma sai saldosi muuttumaan negatiiviseksi
Jos löydät tapahtuman, jota et tunnista ja joka aiheutti negatiivisen saldon tililläsi, katso tämä UKK.
Mitä tapahtuu, jos saldoni menee negatiiviseksi?
Yritämme käyttää rahaa muilta valuuttatileiltäsi, jotta tilisi saldo saadaan positiiviseksi. Jos muilla valuuttatileilläsi ei ole tarpeeksi rahaa, pyydämme sinua lisäämään rahaa tilillesi seuraavana päivänä. 7 päivän kuluttua aloitamme perintäprosessin, kuten on kuvattu käyttöehdoissamme.
Saatamme ilmoittaa siitä velkarekistereille, petosten torjuntaan erikoistuneille virastoille tai perintätoimistoille, mikä voi vaikuttaa taloudelliseen asemaasi ja tulevaan luotto- tai taloudelliseen kelpoisuuteesi.
Jos tililläsi on negatiivinen saldo, et voi tehdä korttimaksuja, mutta tilisi pysyy aktiivisena. Jos sinulla on taloudellisia vaikeuksia, ota meihin yhteyttä. Teemme aina parhaamme auttaaksemme sinua.