Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Miksi maksusummani muuttui?

Miksi kauppias päivitti maksusummani?

Kauppiaat voivat päivittää maksun määrän, jos kuluttamiesi tavaroiden tai palveluiden määrä on muuttunut sen jälkeen, kun aloitit maksun.

Tämä voi olla esimerkiksi juomarahan lisääminen ruoan toimitussovelluksessa, reitin muutos, joka vaikuttaa Uber-matkan hintaan, tai mikä tahansa tilanne, jossa tuotteen tai palvelun hinta saattaa muuttua ennen kuin maksat sen.

Milloin maksupäivitykset yleensä tapahtuvat?

Maksupäivitykset ovat yleisiä kauppiaiden keskuudessa esimerkiksi kuljetuksen, ruoan, energian, majoituksen ja autovuokrauksen osalta.

Mitä minun täytyy tehdä seuraavaksi?

Jos olet eri mieltä päivitetyistä summista, ota yhteyttä kauppiaaseen. Jos tämä ei tuota tulosta, voit tehdä takaisinperintäpyynnön saadaksesi rahasi takaisin:

  • Palaa maksunäytölle ja selaa alas kohtaan 'Hanki apua'
  • Valitse 'Minulta veloitettiin virheellisesti'
  • Napauta 'Aloita riita'
  • Noudata ohjeita ja täytä takaisinperintäpyyntö