Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Miksi korttimaksuni hylättiin, vaikka minulla on tarpeeksi varoja?

Alhainen saldo tietyssä valuuttatilillä

Varmista, että sinulla on tarpeeksi rahaa yksittäisellä valuuttatilillä, jolta haluat maksaa (tai johon korttisi on linkitetty), jotta vältyt tapahtumien hylkäämisiltä - vaikka kokonaissaldosi kaikilla tileillä olisi riittävä.

Tarkista, onko kortti linkitetty Rahapussiin

Jos kortti on linkitetty Rahapussiin, jossa on vähän saldoa, maksu hylätään, vaikka sinulla olisi tarpeeksi rahaa muissa Rahapusseissa ja tileillä. Katso Rahapussin saldo tai tarkista tapahtuman tiedot napauttamalla 'Tilit' saldosi alla ja siirry kohtaan 'Rahapussit', tai napauta tapahtumaa sovelluksessa.

Tarkista tulevat maksut

Tarkista ajastetut maksut varmistaaksesi, että tilisi saldo riittää.

Jos tilausmaksu hylättiin, lisää rahaa tilillesi, koska kauppias yrittää luultavasti veloittaa summan uudelleen jonkin ajan kuluttua. Jos ei, ota yhteyttä kauppiaaseen. Muiden tilaukseen liittyvien ongelmien osalta lue nämä UKK:t ajoitetuista maksuista.