Need a hand?

• Kauppiaan asettamien rajoitusten vuoksi
• Tekniset ongelmat kauppiaan puolella

Emme näe hylättyä maksua puoleltamme, mutta voit täyttää tämän lomakkeen, jotta voimme ottaa yhteyttä kauppiaaseen ja ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää tätä linkkiä yrittääksesi tunnistaa ongelman ja löytää ratkaisun hylätylle nostolle itse.

• Avaa tapahtumaluettelo kotinäytöltä napauttamalla 'Näytä kaikki' uusimpien tapahtumien alla
• Napauta hylättyä maksua nähdäksesi tapahtuman tiedot
• Hylätyn maksun syy näkyy 'Tila'-osiossa
• Lisätuen saamiseksi napauta 'Hanki apua'

Jos yrität maksaa fyysisellä kortillasi ja sama menetelmä (sirukortti ja PIN, lähimaksu tai magneettijuova) epäonnistuu useita kertoja, tarkista korttisi vaurioiden varalta ja harkitse korvaavan kortin tilaamista sovelluksessa. Maksuja saatetaan periä.