Need a hand?

Jos näet palautetun maksun tai tapahtuman tila muuttuu odottavasta palautetuksi, se tarkoittaa, että kauppias on päättänyt peruuttaa maksun tai että he eivät vaatineet varoja varatussa ajassa. Sinun on otettava yhteyttä kauppiaaseen ymmärtääksesi peruutuksen syyn.

Maksua ei voida yrittää uudelleen järjestelmästämme. Jos olet jo saanut tavarat tai palvelut, älä huoli - he voivat silti vaatia rahat erillisen tapahtuman kautta tai veloittaa sinulta viiveellä muutaman päivän kuluttua.

Jos näin tapahtuu, maksu näkyy sovelluksessasi viivästyneenä maksuna. Lisätietoja viivästyneistä maksuista löydät tästä UKK:sta. Jos odotat hyvitystä ja tapahtuma on palautettu, erillistä hyvitystapahtumaa ei ole, koska alkuperäinen tapahtuma on palautettu.