Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Topics
Personal · Kortit · Ongelmat kortin kanssa

Pankkiautomaatti on nielaissut korttini

Jos pankkiautomaatti nielaisee korttisi, lukitse korttisi estääksesi luvattomat tapahtumat. Sitten sovelluksessa:

  • Siirry kohtaan 'Koti' alavalikossa
  • Napauta kortit-kuvaketta oikeassa yläkulmassa
  • Valitse korttisi ja napauta 'Lukitse'

Ota yhteyttä pankkiautomaatin tarjoajaan ja pyydä ohjeita korttisi noutamiseen. Useimpien pankkiautomaattien pitäisi näyttää yhteystiedot koneessa.

Apua vireillä olevan tapahtuman kanssa

Jos yritit nostaa varoja, mutta kortti nieltiin, ja näet odottavan tapahtuman, sen pitäisi palautua automaattisesti.

Voit tarkistaa palautuksen päivämäärän maksun 'Tila'-osiosta. Jos tapahtuma on valmis, valitse maksu tapahtumaluettelosta ja napauta 'Hanki apua' lähettääksesi takaisinperintäpyynnön.