Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Hyvityssuojan kattavuus

Jos myyjä kieltää palautuksen 90 päivän kuluessa ostosta, Revolut Plus-, Premium-, Metal- tai Ultra-kortilla ostetut tuotteet saattavat olla oikeutettuja hyvityssuojaan. Tämä etu voi kattaa tuotteen ostohinnan, vain oikeutettujen tuotteiden osalta.

Vain tuotteet voivat olla hyvityssuojan piirissä. Mitään palveluita ei kateta. Korvausvaatimuksesi käsittelijän pyynnöstä saatat joutua lähettämään tuotteen Qoverin toimistoon Belgiaan.

Kelpoisuusvaatimukset

Sinun on oltava Revolut Plus-, Premium-, Metal- tai Ultra-asiakas, ja maksullinen tilaus on oltava voimassa yhtäjaksoisesti siitä lähtien, kun ostit tuotteen, siihen asti, kun teet korvausvaatimuksen. Refund Protection -vakuutuksen piiriin kuuluvan tuotteen on myös oltava:

  • Maksettu kokonaan Revolutilla
  • Henkilökohtaiseen käyttöön
  • Ostettu jälleenmyyjältä (ei yksityisesti) Revolut-tilisi rekisteröintimaassa tai Euroopassa
  • Uusi, jälleenmyyntikelpoinen, virheetön ja täysin toimiva
  • Täyttää CE-turvallisuus- ja ympäristösertifiointivaatimukset (jos sovellettavissa)

Refund protection -turva koskee yli 50 €:n arvoisia tuotteita, joita ei ole erityisesti suljettu pois käyttöehdoissa. Muita kriteerejä voi myös olla.

Kuinka paljon voin vaatia?

Yksittäisen tuotteen vakuutusturva on rajoitettu tuotteen ostohintaan tai 300 euroon, sen mukaan kumpi on alempi. Tämä rajoitus sisältää kaikki ostoon käytetyt alennukset, kupongit tai hyvitykset.

Jatkuvan 12 kuukauden jakson aikana hyvityssuojan enimmäiskorvaus on 600 €. Tämä jakso alkaa Revolut-tilisi päivityspäivästä.

Kuinka tarkistaa vakuutusturvasi

Tämä on vain yhteenveto vakuutusturvasta. Revolutin jokapäiväinen suojavakuutus tarjotaan Qoverin kautta, ei Revolutin itsensä toimesta. Qover vastaa vakuutusehdoista, -säännöistä ja korvauskäsittelystä.

Jos sinulla on kysyttävää vakuutuksesta, ota yhteyttä Qoveriin tämän sivun kautta. Lue käyttöehdot seuraavasti:

  • Napauta tätä linkkiä tai mene 'Kotiin' alavalikossa, etsi hakupalkki näytön yläreunasta ja hae 'vakuutus'
  • Valitse 'Osto' ja napauta 'Asiakirjat'