Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Maksetun suunnitelman alennusmaksut

Mitkä maksut koskevat, kun alennat maksettua suunnitelmaasi?

Alennusmaksut riippuvat siitä, milloin alennat, suunnitelmastasi ja siitä, maksatko kuukausittain vai vuosittain.

Jos alennat tasoa 14 päivän kuluessa suunnitelman ostosta

  • Tilauksesi päättyy välittömästi
  • Saat täyden hyvityksen tilauksestasi
  • Toimitus- ja korttimaksut saattavat olla voimassa, jos tilasit maksullisen suunnitelman kortin
  • Tilauksesi tyypin perusteella saatamme veloittaa sinua käytetyistä eduista, kuten loungeista, eSIMistä ja Airport Fast Trackista

Jos alennat tasoa 14 päivän kuluttua suunnitelman ostosta

Jos maksat kuukausittain, sinulta veloitetaan kuluvan kuukauden maksu, ja voit jatkaa tilauksesi käyttöä nykyisen kuukausilaskutusjakson loppuun asti. Sopimusrikkomusmaksut ovat seuraavat:

  • Ultra-asiakkaat: Jos alennat tasoa 14 päivän ja 6 kuukauden välillä, sinulta veloitetaan 1 kuukauden tilausmaksu
  • Kaikki muut maksulliset tilaukset: Jos alennat tasoa 14 päivän ja 10 kuukauden välillä, sinulta veloitetaan 2 kuukauden tilausmaksu

Jos maksat vuosittain, et saa hyvitystä tilauksestasi. Sopimusrikkomusmaksua ei veloiteta, kun alennat tasoa. Voit jatkaa tilauksesi käyttöä nykyisen vuotuisen laskutuskauden loppuun asti (yksi vuosi aloituspäivästäsi).

Ennen kuin vahvistat alennuksen

Tarkista Maksullisen tilauksen ehdot ja Henkilökohtaiset palvelumaksut saadaksesi lisätietoja, mukaan lukien kortti- ja toimitusmaksut. Jos liityit tarjouksen tai ilmaisen kokeilujakson kautta, lisäehdot saattavat olla voimassa.