Need a hand?

Jos luulet lähettäneesi rahaa huijarille, toimi nopeasti turvaamalla tilisi ja ilmoittamalla siirrosta.

• Lopeta kaikki yhteydenpito huijarin kanssa
• Lukitse korttisi sovelluksessa napauttamalla korttikuvaketta oikeassa yläkulmassa. Valitse kortti, jonka haluat lukita, ja napauta 'Lukitse'. Vaihtoehtoisesti voit lopettaa sen menemällä 'Asetuksiin' ja napauttamalla 'Lopeta kortti'
• Ota yhteyttä rahoituslaitokseen, jossa tilisi on. Jos se on Revolut, sinun on otettava yhteyttä asiakastukeemme
• Jos mahdollista, ilmoita asiasta tai anna huijarin tiedot poliisille

Revolut-mobiilisovelluksessa:

• Siirry kohtaan 'Koti' alavalikossa
• Valitse kyseinen siirto tapahtumaluettelostasi
• Valitse 'Hanki apua' ja 'Ilmoita tämä siirto petokseksi'

Jos epäilet tehneesi petollisen korttimaksun, käy tässä UKK:ssa saadaksesi vianmääritysaskeleet.

Koska siirto on lähetetty ulkoiselta pankkitililtäsi toisen henkilön Revolut-tilille, emme voi tarkistaa heidän tiliään tai auttaa sinua peruutuksessa.

Ota yhteyttä pankkiin, joka lähetti rahat, ja pyydä heitä peruuttamaan siirto yrittääkseen palauttaa varat.

Emme voi toimia omalta osaltamme. Jos lähettävä pankki kuitenkin tarkistaa tämän tapauksen ja ottaa meihin yhteyttä sen tiimoilta, tiimimme pystyy auttamaan heitä.