Need a hand?

• Jos loungella on vaikeuksia lukea QR-koodiasi, anna heille "Pass ID", joka sijaitsee lipussasi suoraan QR-koodin alla. Jos kyseessä on vieraslipun ongelma, varmista, että heidän nimensä on lipussa ja että esität tiskillä heidän yksilöllisen QR-koodinsa
• Varmista, että loungen henkilökunta kirjaa sinut sisään nimenomaan LoungeKey-jäsenenä
• Jos yrität käyttää lippuasi päästäksesi tiettyyn loungeen, mutta se ei näy luettelossa, se tarkoittaa, ettei se ole yksi tukemistamme loungeista

Yksittäisillä loungeilla voi myös olla omat ehtonsa, ja ne voivat evätä pääsyn kapasiteettirajoitusten, korjaustöiden ja muiden pätevien syiden vuoksi, vaikka sinulla olisi voimassa oleva loungelippu.