Kuinka ilmoittaa epäilyttävästä puhelusta, sähköpostista, linkistä tai tekstiviestistä
Revolut ei koskaan pyydä sinua tekemään maksuja tai jakamaan varmennus- tai turvakoodeja puhelimitse, eikä soita sinulle varaamatta puhelua ja vahvistamatta sitä kanssasi etukäteen.
Kuinka pitää tilisi turvassa
- Ota yhteyttä Revolut-tukeen sovelluksen chatin kautta ja varmista, onko yhteydenotto laillinen vai ei
- Sähköpostien osalta tarkista lähettäjän sähköpostiosoite kirjoitusvirheiden tai epäilyttävien muotojen varalta. Lailliset sähköpostit käyttävät virallisia verkkotunnuksia (esim. @revolut.com eikä revolut@gmail.com)
- Puhelujen osalta tarkista, näetkö puhelun tiedot Revolut-sovelluksessa. Tukipuhelut meiltä tehdään suoraan Revolut-sovelluksen sisällä, mitä rikolliset eivät voi jäljitellä
- Jos et ole varma yhteyshenkilön aitoudesta, älä jaa henkilökohtaisia tai taloudellisia tietojasi
Mitä tehdä, jos olet joutunut huijauksen uhriksi
Turvaa tilisi:
- Lopeta kaikki yhteydenpito huijarin kanssa
- Lukitse korttisi Revolut-sovelluksessa napauttamalla kortti-ikonia oikeassa yläkulmassa, valitsemalla kortti, jonka haluat lukita, ja napauttamalla 'Lukitse'. Vaihtoehtoisesti voit lopettaa sen menemällä 'Asetukset' ja napauttamalla 'Lopeta kortti'
- Ota yhteyttä Revolut-tukeen sovelluksen chatin kautta saadaksesi apua
- Ilmoita petollinen tapahtuma sovelluksessa. Katso alla olevat vaiheet, miten tämä tehdään
- Jos mahdollista, ilmoita asiasta poliisille
Ilmoita petollisesta tapahtumasta sovelluksessa
- Siirry kohtaan 'Koti' alavalikossa
- Valitse tapahtuma tapahtumaluettelostasi
- Valitse 'Hanki apua'
- Valitse sopivin vaihtoehto