Need a hand?

Siirrot Revolut-asiakkaiden välillä ovat yleensä välittömiä. Kun siirto on käsitelty, emme voi peruuttaa sitä. Jos lähetit rahaa väärälle Revolut-asiakkaalle, sinun on pyydettävä vastaanottajaa palauttamaan rahat sinulle mahdollisimman pian.

Tee tämä ottamalla yhteyttä heihin chatin kautta, joka on teidän välillänne Revolut-sovelluksessa. Tämä chat luodaan, kun lähetät heille rahaa. Käyttääksesi tätä chatia:

• Alavalikosta, siirry kohtaan Maksut
• Valitse henkilö, jolle olet lähettänyt rahaa
• Keskusteluikkuna avautuu, ja voit kirjoittaa viestisi maksun saajalle sinne

Jos vastaanottaja ei vastaa, voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme, ja yritämme ottaa heihin yhteyttä puolestasi. Emme kuitenkaan voi taata, että he vastaavat tai suostuvat palauttamaan varat. Ilman vastaanottajan suostumusta emme voi palauttaa rahaa.