Siirtoni Revolutissa jonkun kanssa ei saapunut
En löydä siirtoa, joka lähetettiin minulle
Jos sinulla on vaikeuksia löytää siirto joltakin Revolutissa, voit tehdä seuraavaa:
- Tarkista lähettäjältä, että hän käytti oikeita tietoja, kuten Revtag-tunnustasi tai puhelinnumeroasi
- Tarkista muut valuuttatilisi menemällä kohtaan 'Koti' alavalikossa ja napauttamalla 'Tilit' saldosi alla
- Varmista, että sinulla on uusin versio Revolut-sovelluksesta asennettuna laitteellesi
Jos olet kokeillut kaikkea edellä mainittua etkä silti löydä siirtoa, pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä Revolut-tukeen sovelluksen chatin kautta.
Vastaanottajani ei pääse Revolut-tililleen
Jos Revolutista Revolutiin -siirto on suoritettu, se tarkoittaa, että vastaanottajan tili oli aktiivinen tuolloin. Jos vastaanottaja on unohtanut tunnuskoodinsa tai puhelinnumeronsa, hän voi päästä tililleen seuraamalla alla olevia ohjeita:
- Jos hän on unohtanut tunnuskoodinsa, hänen on syötettävä puhelinnumeronsa kirjautumisnäytölle, napautettava sitten "Unohditko tunnuskoodisi?" ja seurattava ohjeita
- Jos he menettivät pääsyn puhelinnumeroonsa, heidän on hylättävä kaikki esitäytetyt kirjautumistiedot ja napautettava sitten 'Kirjaudu sisään'. He voivat sitten yrittää kirjautua sisään toista menetelmää käyttäen tai napauttaa 'Menetin pääsyn puhelinnumerooni' ja seurata kehotteita.