Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Ramp-maksuni suoritettiin, mutta en saanut kryptoja. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tarkista tapahtumatunniste, joka lähetettiin sinulle sähköpostitse tai joka on saatavilla tapahtumahistoriassasi Revolut Ramp -sivustolla. Tapahtumatunnisteen avulla voit seurata tapahtumaa lohkotutkijassa (kuten Etherscan Ethereum-tapahtumille).

Joskus lompakko-sovelluksesi käyttöliittymä ei ehkä näytä tapahtumahistoriaa, vaikka tapahtuma on suoritettu - tarkista, onko saldosi kasvanut tapahtuman summalla.

Jos lähetit kryptovaluutan väärään osoitteeseen, valitettavasti emme voi tehdä mitään, koska kryptovaluuttasiirrot ovat peruuttamattomia.