Comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi mon document n’est-il pas associé à une dépense ?

La transaction n'était pas encore terminée.
La technologie de numérisation et de comparaison ne fonctionne pas actuellement sur les dépenses effectuées en dehors de Revolut, c'est-à-dire que nous ne sommes pas en mesure d'identifier un reçu pour les transactions effectuées en dehors de Revolut.
Il peut arriver que nous nous trompions car la technologie de numérisation et de comparaison apprend en permanence des données fournies par nos clients. Elle deviendra plus intelligente, avec le temps, ce qui signifie que la précision s'améliorera avec le temps.