Comment pouvons-nous vous aider ?

Que signifie demander un remboursement ?

Il arrive qu'un membre de l'équipe ait dépensé sur sa carte Revolut Business pour une dépense personnelle ou que la dépense soit hors de la politique de l'entreprise.

Vous pouvez demander un remboursement à votre membre de l'équipe pour l'argent qui a été dépensé :

  • Aller sur l'onglet En revue de l'application web
  • Cliquez sur une dépense et cliquez sur le bouton Demande de remboursement
  • Vous pouvez fournir un commentaire décrivant la raison pour laquelle cette dépense a été rejetée
  • Le membre de l'équipe recevra un email et verra cette demande sur son application mobile avec les coordonnées bancaires pour rembourser la dépense

Lorsque nous détectons un paiement entrant pour un montant et une date compatible, nous afficherons le remboursement comme "Remboursement possible trouvé"

Une fois le paiement reçu, vous pouvez marquer la dépense comme étant "Remboursée" Si vous marquez la dépense comme "Remboursée", elle se déplacera vers le "Examinée".

À tout moment, vous pouvez également annuler la demande de remboursement en cliquant sur le bouton "Annuler la demande de remboursement" sur la dépense.

Si vous avez connecté Xero, nous exporterons la dépense ainsi qu'une facture pour le remboursement, afin que vous puissiez en rendre compte correctement.

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