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Votre collègue pourrait vous envoyer une invitation pour rejoindre un nouveau compte professionnel. Lorsque vous ouvrez un compte professionnel, vous pouvez inviter vos collègues à le rejoindre une fois la configuration terminée.
De plus, lorsque vous ouvrez un nouveau compte professionnel, nous demandons aux actionnaires et directeurs de l’entreprise de renseigner certaines informations et d’effectuer une vérification d’identité afin d’ouvrir le compte. Les actionnaires et directeurs peuvent recevoir un e-mail de la part de leurs collègues les invitant à renseigner ces informations. Veuillez contacter vos collègues afin de déterminer si un tiers a ouvert le compte concerné au nom de votre entreprise.
Veuillez noter que ceci est obligatoire et que nous vérifions leurs identités en tant que directeurs/actionnaires de l’entreprise uniquement. Pour leur donner accès au compte, vous devez créer un profil utilisateur qu’ils utiliseront une fois votre demande acceptée.
Si la raison reste inconnue, contactez-nous via le chat pour nous permettre d’enquêter et de retirer votre adresse e-mail du compte. Pour accéder au chat pour les entreprises, rendez-vous sur cette page. Vous pouvez nous contacter de manière anonyme ; pour ce faire, cliquez simplement sur la bulle dans l’angle inférieur droit de l’écran et vous serez mis en contact avec notre équipe support.
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