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Business · Intégrations et API · Open Banking

Que faire si mes transactions n'apparaissent pas ?

  • Vérifier le statut de la transaction : Revolut affiche les transactions immédiatement, mais la plupart des applications de comptabilité ne les synchronisent que toutes les 6 à 24 heures et une fois que les transactions sont marquées comme Terminées. Si une transaction est toujours En attente dans votre application Revolut, il est probable qu'elle n'apparaisse pas encore dans votre logiciel.
  • Vérifiez vos paramètres d'intégration pour voir si votre consentement a expiré.
  • Chaque compte dans une devise est considéré comme un compte bancaire distinct. Assurez-vous d'avoir sélectionné le compte spécifique que vous recherchez lors de l'écran d'autorisation Revolut.
  • Nouvelle réautorisation de sous-compte : si vous avez créé un nouveau compte dans une autre devise depuis votre dernière configuration de synchronisation, il n'apparaîtra pas automatiquement dans votre logiciel. Vous devez réautoriser la connexion et sélectionner la case correspondant au nouveau compte afin d'accorder au logiciel l'autorisation d'accéder à ces transactions.