Pourquoi mes dépenses ne sont pas synchronisées avec Xero ?
Les dépenses finalisées seront normalement automatiquement synchronisées avec Xero. Dans le cas où des données de dépenses ne sont pas synchronisées avec Xero, veuillez vérifiez les points suivants :
- Votre compte Revolut Business est lié à votre compte Xero
- La synchronisation des flux bancaires est activée dans Xero
- Les comptes bancaires à partir desquels vous effectuez des paiements par carte ou des paiements bancaires sont synchronisés
- La synchronisation des dépenses est activée
- Les dépenses ont été finalisées
Si les données relatives aux dépenses ne sont toujours pas synchronisées :
- Allez dans Dépenses
- Cliquez sur les points de suspension qui figurent à côté de Charger un reçu
- Cliquez sur Exporter vers Xero (pour relancer manuellement la synchronisation des dépenses qui ne sont pas synchronisées).
Vous pouvez également essayer de reconnecter l'intégration Xero elle-même :
- Allez à l'application Xero dans le Hub.
- Cliquez sur l'icône Paramètres en haut à droite.
- Sélectionnez Déconnecter.
- Ensuite, dans le Hub, sélectionnez l'application Xero.
- Cliquez sur Obtenir et vous serez redirigé(e) vers la page Xero pour terminer l'intégration.
Note : seules les dépenses qui ont été effectuées après que la synchronisation des dépenses avec Xero soit activée seront synchronisées.