Pourquoi Revolut me demande des informations ?
Les demandes d'informations sont déclenchées lorsque nous avons besoin d'informations sur votre entreprise, votre identité ou vos transactions, dans le cadre de nos obligations réglementaires. Dans certains cas, cela peut également être pour assurer la sécurité de votre compte ou vérifier votre identité si nous détectons une activité suspecte.
Ces demandes peuvent survenir de manière régulière, programmée ou en raison d'une sorte de déclencheur, telle qu'une activité ou une utilisation inhabituelle du compte.
En général, nous vous avertissons suffisamment à l'avance du fait que nous avons besoin de ces informations de votre part. La meilleure façon de vous assurer de ne pas manquer notre demande est de vérifier régulièrement vos e-mails. Si vous ne répondez pas à notre demande d'informations dans le délai imparti, votre compte pourrait être restreint.
Seuls les propriétaires de compte et les administrateurs peuvent afficher et traiter les demandes d'informations.