Pourquoi mes images personnalisées pour ma page de paiement ont-elles été rejetées ?
Vous pouvez télécharger une image de couverture sur votre page de paiement pour apposer votre marque aux liens de paiement.
Voici quelques directives à prendre en compte :
- Vous devrez télécharger des images au format png ou jpg.
- Nous recommandons une largeur maximale de 128 pixels pour les images.
Notre système examinera également votre image de couverture pour confirmer qu'elle est appropriée. Nous considérons qu'une image est inappropriée si elle affiche ou fait référence à l'un des éléments suivants :
- symboles de haine ;
- images représentant la violence sous quelque forme que ce soit ;
- contenu sexuellement explicite et déshumanisant ;
- drogues et autres substances illicites ;
- homophobie, transphobie ou discrimination contre la communauté LGBTQ+ ;
- discrimination envers les personnes en situation de handicap ;
- logos de marques commerciales non associées à votre marque ou à votre entreprise ;
- références directes ou indirectes à une société non associée à votre marque ou société ; et
- références directes ou indirectes à des secteurs/modèles commerciaux interdits et limités pour un compte Commerçant.
Lorsque vous téléchargez un logo ou une image de couverture, vous acceptez nos Conditions générales.