Intégration configurée mais transactions non affichées dans Xero
Nous synchronisons les transactions avec Xero toutes les 4 à 6 heures, mais cela peut prendre jusqu'à 24 heures. Si vos transactions n'apparaissent pas encore, elles peuvent être en attente. Si le problème persiste, vérifiez les points suivants :
- Assurez-vous d'avoir associé les bons comptes de devises dans les paramètres d'intégration.
- Vérifiez que les transactions ont été entièrement traitées avant de les chercher dans Xero.
- Recherchez les erreurs de synchronisation susceptibles d'empêcher les exports. Suivez les instructions à l'écran ou contactez le support Revolut via la messagerie instantanée de l'application.
Si aucune des situations ci-dessus ne s'applique, vérifiez que vous consultez le bon compte dans Xero et que vous avez autorisé la bonne organisation dans Xero.