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Les comptes Basic peuvent être ouverts par des clients qui ne détiennent pas déjà un compte auprès d'une autre institution de crédit en Belgique. Vous pouvez également être éligible si vous détenez actuellement un compte auprès d'une banque en Belgique, mais que vous avez reçu un avis de clôture.

Pour en savoir plus sur les critères d'éligibilité complets et les principales fonctionnalités d'un compte de paiement Basic, veuillez consulter cette page.

Si vous passez à l'un de nos abonnements autres que Basic (par exemple, si vous passez à l'un de nos abonnements payants), vous ne pourrez plus accéder à votre compte Basic ni à ses fonctionnalités spécifiques. De plus, vous ne pourrez pas revenir au compte Basic ultérieurement.

Vous devrez satisfaire à toutes les conditions d'éligibilité indiquées sur cette page. Dans le cas contraire, votre demande sera automatiquement rejetée. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette décision, vous pouvez consulter notre Politique de réclamation. Vous pouvez également ouvrir un litige auprès de l'un des organismes ci-dessous.

• Adresse postale : Médiateur du secteur financier, Ombudsfin, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2, 1000 Bruxelles.
• Email : [email protected]
• Numéro de téléphone : +32 2 545 77 70

• Adresse postale : North Gate III, Koning Albert II-laan 16, 1000 Bruxelles
• E-mail : [email protected]
• Numéro de téléphone : +32 2 277 54 84