Ma recharge par carte a échoué mais mon compte a été débité

En cas d’échec de dépôt par carte, nous en informons instantanément votre banque. Parfois, votre banque prend jusqu’à cinq jours pour traiter notre message et remettre à jour votre solde à son niveau d’origine.

Dans une telle situation, il est toujours préférable de confirmer vos récents dépôts par carte : vous pouvez compter le nombre de fois où vous avez été débité(e) sur votre banque en ligne et le nombre de dépôts par carte réussis dans l’application Revolut.

Veuillez garder à l’esprit que la plupart des banques traitent les dépôts par carte avec un léger retard. Ainsi, un dépôt par carte montrant la date du jour pourrait, en fait, être un dépôt datant de quelques jours.