Pourquoi mon dépôt par carte a-t-il été annulé ?

Un dépôt par carte est le plus couramment supprimé en cas de problème de connexion temporaire avec votre banque. Il est également utile de vérifier auprès de votre banque si elle rencontre actuellement des problèmes avec ses systèmes d’authentification utilisateur (3DS). Dans ce cas, vous n’aurez pas été facturé(e) et votre solde bancaire restera inchangé.

Veuillez patienter un certain temps avant toute nouvelle recharge. En cas d’échec persistant, essayez d’ajouter de l’argent via Apple/Google Pay, une autre carte bancaire ou un virement bancaire.