Besoin d'aide ?

La garantie annulation de voyage et d'événement est disponible uniquement pour les clients de l'abonnement Revolut Ultra.

Ceci n'est qu'un aperçu des conditions de la police d'assurance.

Vous pouvez vérifier votre police d'assurance dans l'application, en allant sur Style de vie → Assurance → sélectionnez une option → Tous les documents.

Pour l'annulation de voyage et d'événements, vous devrez fournir :

Pour tous les types de demandes d'indemnisation :

• Le reçu original que vous aura fourni le vendeur
• Une preuve que vous avez demandé l'annulation
• Une preuve de l'annulation (le cas échéant)
• D'autres documents si nécessaire.

Si vous annulez pour une raison particulière, vous serez obligé(e) de fournir des documents pour prouver la raison en question.

Ci-dessous, une liste d'exemples :

• En cas de blessure ou maladie grave : Attestation médicale initiale précisant la date et la nature de l'accident ou de la maladie.
• En cas de maladie contagieuse : Attestation médicale indiquant que vous devez rester confiné(e), ou copie des résultats du test de dépistage de la maladie contagieuse.
• En cas de décès : Copie de l'acte de décès.
• En cas de quarantaine : Copie du document officiel (telle qu'une consigne) indiquant précisément que vous ou votre compagnon de voyage devez être placé(e) en quarantaine en raison d'une épidémie ou d'une pandémie.
• En cas d'accouchement : Copie de l'acte de naissance.
• En cas de licenciement : Copie de la lettre de votre entreprise, indiquant le motif du licenciement, preuve du type de contrat que vous aviez avec votre employeur, et preuve de la date de début d'emploi (date exacte requise).
• En cas d'accident de la route : Copie de la facture ou du rapport de dépannage/remorquage du véhicule. Copie d'un rapport médical en cas de soins médicaux nécessaires.
• En cas de vol de papiers d'identité ou de vol du ou des billets couverts : Copie du rapport de police. Tout document attestant de vos démarches pour remplacer les documents volés.