Besoin d'aide ?

Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Pourquoi la station-service m'a-t-elle surfacturé ?

Lorsque vous faites glisser une carte Revolut dans des stations-service automatisées (« payer à la pompe »), la transaction peut être préautorisée (maintenue) pour un montant supérieur au montant réel de l'achat. L'autorisation préalable est une retenue temporaire placée sur votre solde pour s'assurer qu'il y a suffisamment de fonds pour couvrir le coût de votre achat de carburant.

Une fois l'achat traité, l'argent retenu sera libéré et votre solde sera ajusté.

Vous pouvez éviter les retenues de pré-autorisation à l'avenir en payant l'achat de carburant à l'intérieur de la station-service, à la caisse, pour la quantité réelle de carburant que vous souhaitez acheter (au lieu de faire glisser votre carte à la pompe).