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Plus d'aide concernant un virement programmé

Le virement n'est pas encore arrivé

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Annuler un virement

Vous pouvez annuler ou modifier la date d'un virement programmé à tout moment avant son exécution en appuyant dessus dans vos paiements programmés. Vous pouvez trouver vos paiements programmés en appuyant sur l'icône de calendrier dans l'onglet Paiements.

Si le virement a déjà été envoyé, sélectionnez le virement dans votre historique de transactions pour voir les options d'annulation.

Échec ou renvoi du virement

Pour consulter la raison de l'échec ou du renvoi de votre virement, appuyez sur le virement dans votre historique de transactions.

Fonds insuffisants pour un virement programmé

Si vous n'avez pas suffisamment d'argent sur votre compte ou dans la pocket assignée, le virement échouera. Nous ne tenterons pas de nouveau d'effectuer le virement. Vous devrez d'abord approvisionner votre compte, puis programmer un virement ponctuel.