Besoin d'aide ?

L'assurance des achats Revolut est un avantage des abonnements Plus, Premium, Metal et Ultra. Cette assurance inclut la protection contre les dommages et le vol, la garantie de retour et la garantie d'annulation des billets d'événements.

Tous les incidents ne sont pas couverts par l'assurance des achats. Assurez-vous que votre article ou événement respecte les critères définis dans les conditions générales pour être couvert.

L'assurance protection contre les dommages et le vol couvre les frais de réparation ou de remplacement si un article acheté avec votre compte Revolut est volé ou endommagé accidentellement. Vous pouvez trouver plus d'informations dans cet article de la FAQ.

La garantie retour vous couvre lorsque vous souhaitez retourner un article acheté avec votre compte Revolut et que le revendeur ne l'accepte pas. Pour être éligible, l'article doit être inutilisé et avoir été acheté au cours des 90 derniers jours. Vous pouvez trouver plus d'informations dans cet article de la FAQ.

L'assurance d'annulation de billets d'événements vous couvre si vous ne pouvez pas assister à un événement en raison de circonstances imprévues spécifiques, comme indiqué dans les conditions générales. Vous pouvez en savoir plus dans cet article de la FAQ.

• La couverture ne concerne que les nouveaux articles achetés auprès de détaillants agréés, et non de vendeurs privés.
• La couverture ne comprend pas les articles d'occasion ou reconditionnés.
• Les articles doivent être entièrement payés avec votre compte Revolut. Les articles achetés par le biais de plans de paiement échelonné ou d'un compte non Revolut ne sont pas couverts.
• La couverture pour téléphone portable est limitée à un sinistre par an.
• Les achats éligibles effectués avec votre compte Revolut sont automatiquement couverts, conformément aux conditions générales. Vous n'avez pas besoin de déclarer les achats.

L'assurance d'achat ne couvre pas les perturbations liées au transport. Les articles qui sont perdus ou non livrés, ou cassés ou défectueux à leur arrivée, ne sont pas couverts.

Ce document ne constitue qu'un résumé des garanties. L'assurance d'achat Revolut est fournie par Qover, et non par Revolut lui-même. Qover est responsable des conditions générales de la police, ainsi que de la gestion des sinistres. Si vous avez des questions sur les garanties, vous pouvez contacter Qover via cette page ou consulter les conditions générales en suivant ces étapes :

• Dans la barre de recherche en haut de l'écran, cherchez Assurance.
• Sélectionnez « Assurance »
• Sélectionnez « Acheter une assurance » et appuyez sur « Obtenir de l'aide ».