Quand la garantie annulation des billets ne me couvre-t-elle pas ?
Voici quelques situations dans lesquelles la garantie annulation des billets ne vous couvrira pas :
- Toute maladie ou accident, état ou ensemble de circonstances connues au moment de l'achat du billet. Veuillez consulter les conditions générales pour avoir la liste exhaustive des exclusions.
- Toute demande où le prestataire de service ou l'organisateur de l'événement offre un bon ou un remboursement.
- Votre refus d'assister à l'événement.
- Toute blessure ou maladie qui ne nécessite pas de traitement par un médecin.
- Perte du ou des billets.
- Billets achetés après avis officiel vous empêchant de participer à l'événement.
- Billets achetés pour des raisons commerciales.
Consultez les conditions générales dans l'application pour en savoir plus. Rendez-vous dans Style de vie → Assurance → Garantie achat → Annulation voyage et évènement → Tous les documents.