Besoin d'aide ?

Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Annulations ou remboursements de pass Fast Track

Puis-je annuler un pass Fast Track pour les contrôles de sécurité à l'aéroport ?

Toutes les files Fast Track pour les contrôles de sécurité dans les aéroports ne permettent pas les annulations gratuites. Lors de la réservation de votre pass dans l'application, avant le paiement, vous pourrez voir si l'annulation gratuite est possible ou non. Vous verrez également les délais pour demander une annulation.

Si vous n'annulez pas votre abonnement dans le délai imparti, vous ne pourrez pas bénéficier de l'annulation gratuite ni prétendre à un remboursement.

Comment annuler un pass Fast Track ?

Si la file de sécurité d'aéroport pour laquelle vous avez réservé un pass Fast Track vous permet d'annuler votre pass, vous pouvez le faire dans l'application Revolut :

  • Rendez-vous sur RevPoints dans le menu inférieur.
  • Sélectionnez « Fast Track »
  • Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez résilier dans la section Abonnements actifs.
  • Sélectionnez Gérer la réservation, puis Annuler la réservation.

Si vous ne voyez pas cette option, c'est parce que la voie que vous avez réservée ne permet pas les annulations.