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Comment les clients passent-ils leurs commandes et les paient-ils ?

Lorsque les clients souhaitent passer commande, ils peuvent scanner le QR code ou appuyer sur l’URL, puis choisir « Sur place » ou « À emporter ». S’ils sélectionnent « Sur place », ils choisissent leur numéro de table. Ils peuvent ensuite passer leur commande.

Avant de payer, les clients peuvent vérifier leur panier et ajouter un pourboire (si disponible). Ils pourront choisir leur moyen de paiement et payer en un clic. Une fois le paiement effectué, la commande est passée immédiatement.

Vous recevrez une notification et pourrez l’accepter ou la refuser. Les commandes acceptées sont envoyées à la cuisine ou à la zone de préparation, et le client reçoit une confirmation. Si une commande est refusée, vous pouvez copier les articles sur une nouvelle note et/ou envoyer un message au client.