Passez d'un compte Revolut à un autre compte en banque européen ou PSP
Si vous souhaitez transférer votre compte Revolut vers une autre banque ou un autre prestataire de services de paiement (PSP), vous devez commencer le processus de transfert de compte avec ce prestataire. Nous serons tristes de vous voir partir.
Si vous souhaitez transférer votre compte Revolut vers une autre banque ou vers un prestataire de services de paiement (PSP) établi dans un autre État membre de l'UE (mais pas en Belgique), veuillez nous en informer.
Après réception de votre demande :
- Nous vous donnerons une liste de toutes vos instructions de virements périodiques et prélèvements automatiques existants, le cas échéant. Nous vous donnerons également toutes les informations disponibles sur les virements périodiques et les prélèvements automatiques initiés par l'utilisateur et effectués sur votre compte de paiement au cours des 13 derniers mois.
- Nous transférerons le solde positif restant de votre compte sur le compte que vous détenez auprès du nouveau prestataire de services de paiement. Si vous êtes co-détenteur d'un coffre de groupe, vous devrez le fermer (si vous en êtes l'administrateur) ou supprimer votre accès au coffre afin que le transfert puisse être effectué.
- Nous fermerons le compte de paiement que vous détenez chez nous (si vous le souhaitez). Revolut ne vous facture pas de frais si vous gardez un compte standard ouvert sans l'utiliser. Nous vous conseillons de ne pas fermer votre compte Revolut, car la création d'un nouveau compte avec le même numéro de mobile est susceptible de prendre un certain temps.
Si vous souhaitez toujours fermer votre compte, vous devrez liquider toutes les positions de trading ouvertes et transférer tous vos fonds dans d'autres pockets vers votre compte. Si vous aviez un abonnement payant, nous vous rembourserons pour tout temps inutilisé.
Nous conserverons vos données pendant 10 ans après clôture pour nous conformer aux réglementations telles que les lois anti-blanchiment d'argent.
Nous effectuerons les actions spécifiées ci-dessus à la date demandée par vous, qui ne peut pas être antérieure à 6 jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous recevons votre demande initialement, avec toutes les informations nécessaires pour la finaliser.
Nous vous tiendrons au courant également si nous ne pouvons pas clôturer votre compte en raison de certaines obligations (par exemple, si vous avez un produit de crédit en cours chez nous ou un solde négatif sur votre compte).